Conditions d'utilisation
Ces règles encadrent l'accès à Cœur Astral et l'utilisation de ses services web et mobile.
Accès au service
Cœur Astral est un service de rencontre et de compatibilité astrologique réservé aux personnes majeures. L'utilisateur doit fournir des informations exactes, protéger ses identifiants et utiliser le service uniquement à des fins personnelles, loyales et licites.
Comportements interdits
Sont interdits les contenus illégaux, trompeurs, haineux, harcelants, sexuels explicites, violents, commerciaux non sollicités, les tentatives d'arnaque, l'usurpation d'identité, la publication de coordonnées privées sans accord et toute activité impliquant des mineurs.
Profils, messages et modération
Les profils, photos, messages et signalements peuvent être contrôlés afin de protéger les utilisateurs et de faire respecter ces règles. Cœur Astral peut retirer un contenu, limiter une fonctionnalité, suspendre ou supprimer un compte en cas d'abus ou de risque pour la communauté.
Signalement et blocage
Les utilisateurs peuvent signaler ou bloquer un profil depuis l'application. Les demandes liées à la sécurité, aux données personnelles ou à une réclamation peuvent aussi être envoyées via la page de contact.
Compte et données
L'utilisateur peut demander la suppression de son compte depuis l'application ou depuis la page publique de suppression des données. Ouvrir la page de suppression des données.
Abonnement Cœur Astral Premium
Premium est proposé sur le web à 9,90 € TTC par mois. L'abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois, sans engagement.
Vous pouvez annuler le renouvellement à tout moment depuis « Mon abonnement ». L'accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Cette annulation ne déclenche pas de remboursement automatique.
Vous disposez en plus de 14 jours dès la souscription pour exercer votre droit de rétractation. Son exercice entraîne le remboursement intégral et l'arrêt immédiat de Premium. Un reçu horodaté reste disponible dans « Mon abonnement » ; il est aussi envoyé par e-mail lorsque l'envoi réussit.
Fonctionnalités assistées par IA
Certaines fonctionnalités peuvent proposer des contenus ou des conseils générés avec l'aide d'une intelligence artificielle. Ces éléments sont présentés comme une aide à l'interaction et ne remplacent pas votre jugement personnel.
